El Centro de Denuncia y Atención Ciudadana (CEDAC) de la Dirección General de Prevención del Delito y Servicios a la Comunidad es un mecanismo de atención ciudadana y vínculo con las diferentes unidades administrativas que conforman la FGR.
Medios de contacto:
Áreas de Canalización:
| Fiscalía Especializada en Control Regional. | |
| Fiscalía Especializada en materia de Delincuencia Organizada. | |
| Fiscalía Especializada en materia de Delitos Electorales. | |
| Fiscalía Especializada en materia de Combate a la Corrupción. | |
| Fiscalía Especializada en Control Competencial. | |
| Fiscalía Especializada de Asuntos Internos. | |
| Fiscalía Especializada para los Delitos de Violencia contra las Mujeres y Trata de Personas. | |
| Órgano Interno de Control. | |
| Agencia de Investigación Criminal. | |
| Dirección General de Servicio de Carrera en Procuración de Justicia Federal. | |
| Fiscalía Especializada en Investigación de Delitos de Desaparición Forzada. | |
| Fiscalía Especial en Investigación de Delitos de Tortura. | |
| Fiscalía Especial para la Atención de Delitos Cometidos contra la Libertad de Expresión. | |
| Unidad de Investigación de Delitos para Personas Migrantes. | |
| Unidad Especializada de Atención de Asuntos Indígenas. | |
| Dirección General de Promoción a la Cultura de Derechos Humanos, Quejas e Inspección. |
Atribuciones
| Atender, como primer contacto, las comunicaciones ciudadanas que se realicen a través de correos electrónicos o redes sociales, en este último caso, mediante la cuenta oficial que se cree para tal efecto. | |
| Capturar la información que le sea proporcionada e incorporarla a una base de datos, que permita su debido seguimiento por cada persona que los haya proporcionado. | |
| Encauzar la información a la Unidad Administrativa competente atendiendo a su naturaleza o a la solicitud específica; | |
| Orientar al ciudadano en materia jurídica o psicológica, así como canalizarlo a la institución competente | |
| Coordinar con las Unidades Administrativas de la Institución, a través del Protocolo aprobado, la atención de las denuncias, la elaboración de los reportes de seguimiento y de evaluación, así como las estadísticas de las denuncias canalizadas | |
| Establecer con las diversas Unidades Administrativas de la Procuraduría, los mecanismos de coordinación que resulten necesarios para el óptimo cumplimiento de las funciones que le corresponden | |
| Remitir a la C. Procuradora General de la República, por conducto de su Titular, los análisis y evaluaciones que le sean solicitados, proponiendo, en su caso, la mejora en la atención a la ciudadanía, y | |
| Las demás que le encomiende la C. Procuradora a través del Titular de la DGPDSC. |
Acuerdo A/039/12
Por el que se regulan las atribuciones y se establece la adscripción del Centro de Denuncia y Atención Ciudadana
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Conoce el Acuerdo A/039/12 de creación del Centro de Denuncia y Atención Ciudadana CEDAC |
Consulta PDF |
Ubicación y Contacto
Para mayores informes respecto a este programa.
| Domicilio: | |
| Avenida Insurgentes, Número 20 de la Glorieta de Insurgentes, Colonia Roma Norte, Alcaldía Cuauhtémoc, Código Postal 06700, Ciudad de México. | |
| Correos electrónicos: | |
| servscom@fgr.org.mx | |
| Teléfonos: | |
| 55 5346 4249 |
Aviso de privacidad simplificado CEDAC.
La recolección de datos personales se lleva a cabo a través de esta misma página, cuyo administrador del tratamiento es la Fiscalía Especializada en materia de Derechos Humanos de la Fiscalía General de la República (FGR).
Los datos personales que se recaben serán utilizados con la finalidad de concentrar la información para obtener temas estadísticos, clasificando los planteamientos que el ciudadano pueda exponer brevemente, así como dar orientación legal correspondiente o en su caso se canalice ante las instancias competentes dentro de la Fiscalía General de la República.
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